AiKUCAM 运动相机购买发货说明

发货时间
1. 零售购买，购买后48小时内发货；
2. 批量采购，购买后5个工作日内发货；
3. 正常情况下，我们会在产品预计发货时间内发出，受不可抗力因素影响，可能会有延迟，请您以实际发货时间为准。

 

配送及运费
1. 购买AiKUCAM 运动相机，全国顺丰包邮配送(除港澳台）；
2. 下单时请准确填写收货人的姓名、送货地址及有效联系方式，以便于及时安排派送。如果您需要对订单信息进行修改，请提前联系客服说明；
3. 申请返修服务时，非产品质量问题所导致的返修，运费由您进行支付。

 

物流查询
1. 如果您是在1688下单购买，您可以在1688页面查询订单物流详情；
2. 如果您是联系客服下单购买，您可以通过客服发送的快递单号查询物流详情。

 

 

验货与签收
1. 为保障您的权益，建议您在收到包裹时，及时检查包裹的外包装，如果发现有破损、变形等情况，请不要拆开商品，当场拒收，并立即联系爱酷智能官方客服；
2. 如您已签收或他人代为签收，建议您拍摄完整的开箱视频，按照包装清单确认是否收到所有物品。如开箱后发现商品缺少或已破损等情况，请务必在收货后 24 小时内联系客服；
3. 收到AiKUCAM 运动相机后，在检查相机完好的状态下，插入内存卡，短按开机键使相机开机工作，检查相机拍照录像等功能是否正常工作。如不能开机或不能拍照录像等情况，请务必在收货后 24 小时内联系客服。